Опис вакансії
Ми шукаємо Chapter Manager для міжнародної спільноти підприємців. Це позиція для людини, яка стане операційною опорою локального осередку: триматиме комунікацію з учасниками, координуватиме різнопланові задачі, працюватиме з правлінням та міжнародною командою.
Коротко про компанію
Це міжнародна спільнота підприємців, яка працює через локальні осередки по всьому світу.
Локальний осередок об'єднує 19 учасників і має волонтерське правління. Chapter Manager забезпечує щоденну операційну підтримку, сервіс для учасників та безперервність роботи між каденціями правління.
Ключові цифри / факти
- 19 учасників у локальному осередку.
- 1 Chapter Manager відповідає за операційну координацію.
- 2 міжнародні зустрічі спільноти на рік — обов’язкова частина ролі.
- 2 ретріти на рік — Chapter Manager допомагає з їхньою організацією.
- Засідання правління — раз на 2 тижні, 60 хвилин.
- Робота проходить у взаємодії з регіональною та глобальною командами.
Що ми пропонуємо
- Part-time зайнятість — гнучкий формат роботи без фіксованого 8-годинного робочого дня. Ти самостійно організовуєш свій робочий час відповідно до задач і дедлайнів.
- Твій дохід становитиме $500 на місяць.
- Працювати можна з будь-якої країни світу.
- Тут немає погодинного контролю. Ти самостійно організовуєш свій час, але в робочі дні потрібно щодня перевіряти WhatsApp, відповідати учасникам того ж дня та виконувати погоджені задачі у визначені строки.
- Ти безпосередньо взаємодіятимеш із президентом локального осередку та його правлінням, а також підтримуватимеш різних Chair-ів за їхніми операційними запитами.
- У роботі буде постійна взаємодія з регіональною та глобальною командами спільноти, а також участь у міжнародних Chapter Staff sessions.
- Участь щонайменше у двох міжнародних зустрічах на рік є частиною ролі. Погоджені витрати на такі поїздки оплачуються окремо.
- Тут одночасно будуть operations, community, coordination, communication та administrative tasks. Навантаження нерівномірне, тому дні можуть сильно відрізнятися один від одного.
- Тобі не будуть розписувати кожну дію. Очікується, що ти поставиш потрібні уточнення, знайдеш інформацію, залучиш необхідних людей і доведеш задачу до завершення.
- Ти будеш щодня комунікувати з учасниками спільноти, президентом, правлінням та Chair-ами різних напрямів. Тому ця роль добре підійде людині, якій комфортно впевнено й дипломатично спілкуватися з senior людьми.
- У роботі використовуються WhatsApp, Google Drive, Docs, Sheets, Forms, Calendar, email, внутрішня платформа спільноти, спільні трекери, newsletter automation та AI-інструменти, зокрема Claude.
- Формальної наступної посади наразі немає, але зі зростанням кількості учасників та активностей можуть збільшуватися обсяг retainer, відповідальність і стратегічна складова ролі.
- У цій ролі важливо не просто «передати запит». Твоя зона відповідальності — зробити так, щоб задача не загубилася, наступний крок відбувся, а питання було закрито.
Без чого ми не розглянемо кандидата
- Англійська — C1+.
- Від 2 років досвіду в operations, project coordination, executive support, community/member success або суміжній ролі.
- Досвід самостійного ведення різнопланових запитів від постановки до закриття та роботи з кількома senior stakeholders, плюс готовність щодня бути на зв’язку в робочі дні та брати участь у міжнародних поїздках.
Що буде у твоїй зоні відповідальності
- Комунікація з учасниками: щодня моніторити WhatsApp-групи, відповідати на запити того ж дня та самостійно доводити їх до вирішення.
- Операційна підтримка президента, правління та Chair-ів: пошук інформації, комунікація з підрядниками й партнерами, організація дзвінків, збір документів і координація наступних кроків.
- Membership-процеси: вести актуальні списки учасників і потенційних учасників, допомагати з orientation, супроводжувати заявки та щорічні renewals.
- Learning, MarComm та newsletter: вести learning calendar tracker, збирати інформацію, заповнювати необхідні дані та перевіряти готовий newsletter перед відправкою.
- Ретріти та міжнародна взаємодія: допомагати з організацією двох ретрітів на рік, координувати адміністративні запити регіональної та глобальної команд спільноти, форми й дедлайни.
Якщо тобі подобається самостійність, міжнародна комунікація, різнопланові задачі та робота, де тобі довіряють результат, будемо раді познайомитися.
Надсилай резюме — розповімо більше про роль та познайомимо тебе з можливістю.