Опис вакансії
Наш клієнт — компанія, яка працює у сфері естетичної медицини преміум-сегменту, де фокус — не на потоці, а на якості сервісу та довгострокових відносинах з пацієнтами. Шукаємо людину, яка стане ключовою точкою контакту з пацієнтами, що цінують результат, довіру і персональний підхід.
Ключові цифри / факти про компанію:
- 3 роки на ринку з постійно зростаючою базою пацієнтів;
- 4 людини в команді: 3 лікарі + адміністратор; 3 кабінети, стабільне завантаження;
- Велика частина пацієнтів — постійні, включаючи VIP-сегмент;
- Середній чек процедур: від 3 000 до 40 000 грн;
- Є власна CRM, PR та маркетинг-команда, що генерує потік клієнтів.
Що ми пропонуємо:
- Фінансова мотивація: 2 250−2 500 грн/зміна (залежно від досвіду) + % від продажів косметики та процедур. У середньому це 30 000−40 000 грн/міс, де основа — це стабільна ставка, а бонусна частина є додатковим плюсом;
- Сильний продукт. Середній чек процедур — 3 000 — 40 000 грн; з часом ти також отримуєш % від рекомендованих процедур, що починає суттєво впливати на загальний дохід;
- Фіксований графік 4 дні на тиждень (09:00—20:00). У тебе є чіткий баланс між роботою і відпочинком без постійних «гойдалок»;
- Офіс у центрі Києва, вул. Тютюнника, 37/1 (Печерський район). Це локація, куди приємно приходити щодня і яку не соромно презентувати клієнтам;
- Ти працюєш напряму з власницею. Без «посередників», без довгих погоджень — швидкий ріст і реальний вплив на процеси.
- Реальна перспектива вирости до керуючої клініки. Якщо ти показуєш результат, компанія готова масштабувати тебе разом із собою;
- Готові скрипти та підтримка на старті. Тобі не потрібно здогадуватись, як продавати — ти одразу отримуєш інструменти, які працюють;
- Швидка адаптація — до 1 тижня. Є навчальні матеріали та підтримка, щоб ти швидко вийшов/вийшла на результат;
- Постійний потік пацієнтів. У клініки вже є сформована база, включаючи лояльних і VIP-пацієнтів;
- Навчання за рахунок компанії. Україна + міжнародні поїздки в Європу, робота з брендами і доступ до експертів ринку;
- Внутрішні процедури за собівартістю та знижки на косметику. Ти сам/сама користуєшся продуктом, який продаєш, і краще його розумієш;
- Камерна атмосфера без «конвеєра». Тут важливий сервіс, а не кількість — і це відчувають клієнти;
- Команда, яка працює на довгостроковий результат. Без хаосу, без токсичності, з фокусом на стабільність і розвиток;
- Можливість впливати і пропонувати ідеї. Якщо ти бачиш, як покращити сервіс або процес — тебе почують і підтримають.
Без чого ми не розглянемо кандидата:
- Досвід роботи з клієнтами у б’юті-сфері від 1 року;
- Вільна українська мова + грамотна комунікація;
- Впевнена робота з ПК та CRM-системами.
Зони відповідальності / задачі:
- Комунікація з пацієнтами на рівні довіри та сервісу, щоб вони повертались;
- Запис і ведення графіку лікарів, контроль без помилок;
- Консультація пацієнтів по процедурах і догляду (косметика, SPF, рекомендації);
- Продаж косметикита рекомендація процедур;
- Робота з CRM + координація процесів між лікарями і пацієнтами.
Це не просто позиція адміністратора. Це роль людини, яка формує досвід пацієнта і впливає на результат клініки. Якщо тобі відгукується формат преміального сервісу, розвитку і росту — надсилай своє резюме.